1. Privacy

WheretoCard waarborgt uw privacy. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe het verzamelen en gebruiken van gegevens op WheretoCard.nl (verder te benoemen als ‘site’) in zijn werk gaat. Met het registreren van uw persoonsgegevens op de site gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals dat in deze privacyverklaring is beschreven. Deze privacyverklaring geldt voor alle gegevens die u zelf via deze website aan ons verstrekt, dan wel voor de gegevens die via het betreffende ticketingsysteem van de ticketverkopende organisaties aan WheretoCard worden verstrekt. Deze gegevens worden door WheretoCard enkel gebruikt door het Support-team, alsmede voor verificatie en toegangsverlening op de evenementenlocatie.

Persoonsgegevens
Indien u digitale tickets bestelt bij één van de deelnemende ticketverkopende organisaties, zullen alleen relevante persoonsgegevens, welke worden gekoppeld aan de persoonlijke code en ticketgegevens, worden verzonden naar:
1) De server van de evenementenlocatie voor toegangsverlening;
2) De server van WheretoCard ten behoeve van de serviceverlening door het WheretoCard Service Center.
De vorengenoemde persoonsgegevens betreffen:
a) het persoonlijke Cardnummer dat op de WheretoCard is aangegeven;
b) de postcode en het huisnummer;
c) in welke plaats het evenement wordt georganiseerd;
d) de naam van het evenement waarvoor de digitale tickets zijn aangeschaft;
e) het aantal digitale tickets dat voor dat evenement is besteld.
U kunt zich op de WheretoCard-website registreren. U kunt daarbij niet alleen uw standaard persoonsgegevens invoeren, maar ook uw interessegebieden opgeven. WheretoCard gebruikt de door u ingevulde gegevens bij de registratie op de website uitsluitend voor de koppeling met de ticketverkopende organisatie gebruikt, waar u digitale toegangsrechten wilt kopen en betalen, zodat u uw persoonsgegevens niet twee keer of meer dient in te voeren. WheretoCard verkoopt uw persoonsgegevens bovendien niet aan en gebruikt de gegevens alleen voor de doeleinden die in deze tekst zijn aangegeven.

Persoonsregistratie
Bij de registratie op de site is het niet noodzakelijk om uw huisadres of woonplaats in te voeren omdat alle activiteiten online plaatsvinden. U ontvangt namelijk geen papieren tickets. Ook het zelf uitprinten van het ticket bij een WheretoCard is verleden tijd. De persoonsgegevens die geregistreerd staan bij WheretoCard worden aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens, waarbij is beschreven:
• de ‘administratie van bezoekers en belangstellenden’ onder een bepaald nummer;
• de ‘klantenadministratie’ onder een bepaald nummer
• de ‘administratie van zakelijke verkoop en relatiemarketing’ onder een bepaald nummer.
Als bezoeker van de site valt u onder de ‘administratie van bezoekers en belangstellenden’ en (indien u via het aanvinken daarvan voor onze online gepersonificeerde informatievoorziening kiest) onder de ‘administratie van zakelijke verkoop en relatiemarketing’. Wij willen uw gegevens graag gebruiken om u over onze producten te informeren. Registratie en deelname zijn geheel vrijwillig. Als u niet instemt, kunt u ons hierover te allen tijde schriftelijk informeren zodat wij hierop actie kunnen ondernemen en u uit het bestand kunnen verwijderen. Richt uw schrijven aan: WheretoCard, Piet Mondriaanlaan 48 en 56, 3812 GV in Amersfoort.

Uw persoonlijke WheretoCard
Op en in uw WheretoCard (via de geïntegreerde chip) is uw privacy gewaarborgd. Op uw persoonlijke WheretoCard staat alleen (op de achterzijde) uw persoonlijke Cardnummer vermeld. U kunt ervoor kiezen om een foto uit uw persoonlijke bestand op uw WheretoCard te laten plaatsen. Hierbij vervalt dan echter de privacy-verantwoordelijkheid van WheretoCard. Op de chip in de WheretoCard zijn geen persoonsgegevens of gegevens over de aangeschafte digitale tickets geregistreerd. Uw WheretoCard kan daardoor volledig anoniem worden gebruikt en kan niet door derden worden uitgelezen. U hebt via de site, met behulp van uw Cardnummer en uw (geheime) pincode, toegang tot uw mandje met bestelde digitale tickets.

Evenementen
Evenementen worden door andere partijen dan WheretoCard georganiseerd. U kunt bij het bestellen van de tickets zelf zien wie de ticketverkopende organisatie is en wie de evenementen organiseert. WheretoCard treedt, evenals de ticketverkopende organisatie, op als ‘bewerker’ van de persoonsgegevens. De evenementenorganisator is de ‘eigenaar’ van of de ‘verantwoordelijke’ voor de gegevens.


2. Betaling, beschikbaarheid en gebruik

Betaling
Indien u bij een ticketverkopende organisatie tickets bestelt, kunt u daarbij de keuze maken om de tickets met de WheretoCard te bestellen en via het WheretoCard-systeem te laten afhandelen. Welke tickets u bestelt of welke distributiemethode u ook kiest, u betaalt het betreffende bedrag van de tickets altijd aan de ticketverkopende organisatie die de tickets aanbiedt. Indien een evenementenlocatie tevens de betaalmodule uit de applicatie van WheretoCard gebruikt, zal WheretoCard de ontvanger van het bedrag zijn. WheretoCard betaalt het bedrag vervolgens, minus de overeengekomen fee, aan de evenementenlocatie. De organisator van het evenement bepaalt normaliter het aantal te verkopen tickets en de prijs van een ticket. WheretoCard verzorgt alleen het distributiesysteem van de online tickets, gekoppeld aan de automatische verificatie en toegangsverlening op de evenementenlocaties en de services.  

Het verwerven van online tickets
Op de site worden de evenementen en de locaties gepresenteerd die het WheretoCard-systeem gebruiken. U kunt op de site geen tickets bestellen voor deze evenementen. Wilt u tickets bestellen, dan wordt u via een link doorverwezen naar de betreffende ticketverkopende organisatie. Het kan voorkomen dat er daarvoor een deep-link naar de webpagina van het evenement plaatsvindt. Dit is voor u praktisch. Het feit dat een deep-link plaatsvindt zal op de site duidelijk worden aangegeven. De tickets worden via de ticketverkopende organisatie direct na de betaling in uw mandje geplaatst. Doordat de informatie over de ticketaankoop per ommegaande naar de server van de locatie wordt gezonden, wordt het toegangsrecht direct geactiveerd. Het is daardoor mogelijk om zelfs een paar uur van te voren nog last-minute tickets te kopen en in uw mandje van uw WheretoCard te laten boeken. Dit is alleen mogelijk indien u via de website van de ticketverkopende organisatie met iDEAL betaald hebt, waardoor het bedrag direct van uw rekening wordt afgeschreven.

Geen additionele servicekosten
U betaalt aan WheretoCard voor haar diensten géén additionele servicekosten, buiten de servicekosten die u standaard betaalt aan de ticketverkopende organisatie.

Verplaatste of geannuleerde evenementen
WheretoCard is niet verantwoordelijk voor verplaatsingen of annuleringen van evenementen en aanvaardt dienaangaande geen enkele aansprakelijkheid. Hebt u klachten, dan dient u zich te wenden tot de ticketverkopende organisatie of de evenementenlocatie.

Overboeken van tickets
Indien u tickets via WheretoCard hebt besteld en van tevoren weet dat u verhinderd bent, dan kunt u de tickets desgewenst zelf naar een andere WheretoCard-houder overboeken. Dit kunt u realiseren via de site. De toegangsrechten voor de betreffende tickets gaan dan over naar de zelf gekozen andere WheretoCard-houder.

Voorwaarden voor gebruik
Bij het gebruik of het bezoeken van de site conformeert uw zich aan de algemene voorwaarden. WheretoCard behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen gaan in direct na het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op de site. Indien in strijd met de voorwaarden wordt gehandeld, dan kan WheretoCard ingeschreven personen van de site verwijderen, hen voor toekomstig gebruik uitsluiten en/of juridische stappen tegen hen ondernemen.

Toegestaan gebruik
U gelieve de site uitsluitend te bezoeken voor uw eigen, persoonlijke gebruik. Het distribueren, aanpassen, publiceren of gebruiken van informatie op deze site, anders dan voor ticketaankoop via de betreffende ticketverkopende bedrijven of het bekijken van algemene of promotionele informatie voor uw persoonlijk gebruik, is niet toegestaan, tenzij WheretoCard u daartoe vooraf toestemming heeft verleend. Het is niet toegestaan te linken naar deze site, tenzij u daartoe door WheretoCard bent gemachtigd. De content en software op deze site is eigendom van WheretoCard. 

Oneigenlijk gebruik en het verstoren van de werking
U bent niet gerechtigd informatie te kopiëren van de site, tekst en foto’s aan te passen en informatie van de site te gebruiken voor publicatie, zonder schriftelijke goedkeuring van WheretoCard. Indien u robots of spiders gebruikt, dan wel andere automatische of handmatige tools om de site te monitoren of te verstoren, dan bent u strafbaar. WheretoCard zal terstond aangifte doen indien zij op de hoogte is van dergelijk misbruik.


3. Merken en Copyright

Geregistreerde Merken
Whereto, WheretoMeet en WheretoCard zijn geregistreerde merken. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze merken te gebruiken.

Copyright
Deze website is auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze website of delen daarvan te verveelvoudigen en oneigenlijk te gebruiken of ter beschikking te stellen aan derden.

Aansprakelijkheid
Deze website is bestemd voor het verstrekken van:
1) informatie over producten en services aan consumenten op het gebied van evenementen, evenementenlocaties en ticketverkopende organisaties;
2) informatie over services aan evenementenlocaties en ticketverkopende organisaties.
WheretoCard heeft de inhoud van de site met de grote zorg samengesteld en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele fouten in de aangeboden informatie.